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Kompetenz im Fensterbau weit über 2 Generationen.

Kontakt
Hauptsitz Keltenstraße 2
85095 Denkendorf
Montag bis Donnerstag 08:00 bis 12:00 Uhr
12:30 bis 16:30 Uhr


Freitag 08:00 bis 12:15 Uhr
Folge uns auf:
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  • Kundenanlage
  • Kundennummer: 3-Stellen Mandant & 6-Stellen fortlaufend z. B. 100100001
  • individuelle Druckoptionen z. B. für Kunden die alle Unterlagen per Mail möchten, Voreinstellung eines Standards über Vorbelegungskunde
  • Aktivierung Elektronische Rechnungsstellung
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  • Schock Fensterwerk: Artikel die Sie bei uns bestellen sind der Bestellgruppe P zugeordnet, diese landen dann über den Lieferanten bei uns
  • Zukauf: legen Sie Basis-Artikel an, die Sie von anderen Lieferanten beziehen und ordnen Sie diesen die Bestellgruppe Z zu damit diese Artikel nicht bei uns bestellt werden
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Länder

Länderinformationen bei neuen Ländern kein EU-Kennzeichen hinterlegen, sonst kommt das Land nicht im Druck an.

Bitte prüfen Sie ob ein Land bereits vorhanden ist bevor Sie es anlegen, wirkt sich auf alle Mandanten aus.

Lieferbedingungen

Hier können Sie Ihre Lieferbedingungen anlegen, eine Vorauswahl von uns ist bereits vorhanden.

Zahlungsformen Zahlungsarten Mehrwertsteuer-Codes

  • Zahlungsformen (z. B. Überweisung, Barzahlung)
  • Zahlungsarten (z. B. Skonto)
  • Mehrwertsteuer-Codes (z. B. für unterschiedliche Länder)

Änderungen haben Auswirkung auf alle Mandanten, sollte die verfügbare Vorauswahl nicht ausreichen sprechen Sie uns an.

ADMIN
  • Benutzer- und Rechteverwaltung nur durch lokale Administratoren
  • Kontaktdaten oder Passwort kann jeder User selbst bearbeiten: “Optionen -> Dienste -> Benutzerkonto verwalten”
  • Nur Benutzer des eigenen Mandanten sichtbar
  • Empfehlung:
    Administrator-Rechte nur für spezielle Administrator Benutzer damit Änderungen bewusst und nicht versehentlich gemacht werden können.
    Das entsprechende Rechte-Set ist dafür nicht ausreichend, sprechen Sie uns an wenn ein Admin-User nicht reicht.
  • Keine Neuanlage von Benutzern möglich → Bitte kontaktieren Sie uns.
  • Beispiel für Rechtevergabe:
    • Abstufungen der Berechtigungen sehen Sie ganz unten beschrieben
    • die einzelnen Rechte ergänzen sich gegenseitig
    • wenn Sie z.B. einen Benutzer anlegen, der
      Angebote/Aufträge erfasst | Rechnungen erfasst | Rabatte ändern soll | keine EK-Preise sehen darf
      ⇒ weisen Sie diesem Mitarbeiter im Feld Nebengruppen folgende Werte zu: 950,960,961,980
  • Soll sich der Benutzername ändern oder ein neuer Benutzer benötigt werden, wenden Sie sich bitte an uns: support[at]schock-fensterwerk.de
ADMIN

Basisartikel

  • Eigene Artikel können von Administratoren angelegt und bearbeitet werden.
  • Durch die Artikelklasse werden Eigenschaften hinterlegt.
  • Artikelklassen können nur durch uns angelegt werden, folgende gibt es bereits:
    Stück
    Laufmeter
    Quadratmeter
  • Für detailliertere Informationen beachten Sie die gesonderte Anleitung zur Artikelanlage im Bereich “Hilfe/Orga -> Downloads”
  • Empfehlung:
    Bei Preisänderungen, empfehlen wir eine Kopie des aktuellen Preises zu erzeugen und das Gültigkeitsdatum mindestens auf den nächsten Tag oder ggf. auch weiter in der Zukunft zu legen. So vermeiden Sie unterschiedliche Preisstände im System und können immer nachvollziehen was ein Artikel wann gekostet hat.

Montagesätze

Hier können Montagepakete erstellen.
Für detailliertere Informationen beachten Sie die gesonderte Anleitung zur Artikelanlage im Bereich “Hilfe/Orga -> Downloads”

Montageleistungen

  • Eigene Montageartikel können von Administratoren angelegt und bearbeitet werden.
  • Durch die Artikelklasse werden Eigenschaften hinterlegt.
  • Artikelklassen können nur durch uns angelegt werden, folgende gibt es bereits:
    Stück
    Laufmeter
    Quadratmeter
  • Für detailliertere Informationen beachten Sie die gesonderte Anleitung zur Artikelanlage im Bereich “Hilfe/Orga -> Downloads”
  • Empfehlung:
    Bei Preisänderungen, empfehlen wir eine Kopie des aktuellen Preises zu erzeugen und das Gültigkeitsdatum mindestens auf den nächsten Tag oder ggf. auch weiter in der Zukunft zu legen. So vermeiden Sie unterschiedliche Preisstände im System und können immer nachvollziehen was ein Artikel wann gekostet hat.

Preisgruppen

Hinterlegen von Standardrabatten für eine bestimmte Preisgruppe, Kundenindividuell oder allumfassend.
Steuerung von VK-Preisen in Form von Aufschlägen

Fußrabatte

Hinterlegen von Kundenindividuellen Sonderrabatten.

Kopf- und Fußtexte

Kopf- und Fußtexte werden je nach Konfiguration auf den Ausdrucken automatisch ausgegeben und können nicht pro Auftrag individuell bearbeitet werden.
Es kann unterschieden werden zwischen Auftragstyp, Belegart (Angebot, Auftrag, Rechnung, …) sowie ggf. nach weiteren Variablen.
Sie finden hier bereits eine Vorauswahl unserer Texte.
Diese können vom Administrator bearbeitet oder wenn an der jeweiligen Stelle kein Text stehen soll auch gelöscht werden.

Positionstexte

Diese Funktion ist nicht weiter eingerichtet, kann wegen Berechtigungen für andere Bereiche aber nicht ausgeblendet werden.

Eigene Texte

Sie erhalten von uns eine Auswahl an Textbausteinen, die bei der Beleganlage genutzt werden können.
Diese werden nicht automatisch verwendet, sondern müssen vom Erfasser bewusst ausgewählt werden und können / müssen dann auch weiterbearbeitet werden.
Sollten Sie zusätzlich weitere Texte benötigen, die immer wiederkehrend sind können Administratoren oder Benutzer mit Verkauf Plus Rechten diese hier hinterlegen.

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